在操作擦窗機(jī)（含吊船）之前，應(yīng)有適當(dāng)?shù)膽?yīng)急救援措施。單人平臺(tái)及單人吊椅操作時(shí)，另一操作者（監(jiān)護(hù)人員）應(yīng)通過(guò)定時(shí)聯(lián)絡(luò)，關(guān)注平臺(tái)操作者的狀況。
當(dāng)單人平臺(tái)或座椅的操作者出現(xiàn)不適情況或平臺(tái)出現(xiàn)機(jī)械或電氣故障時(shí)，監(jiān)護(hù)人員應(yīng)啟動(dòng)預(yù)定的應(yīng)急救援方案，可能包含下列措施：
a）使用特殊遠(yuǎn)程控制或其他裝置；
b）與緊急服務(wù)單位聯(lián)系；
c）使用繩索接近技術(shù)；
d）使用后備懸掛平臺(tái)。
注：此列項(xiàng)并不全面，可能還有其他需注意的事項(xiàng)。
出現(xiàn)故障和緊急情況時(shí)的操作：
擦窗機(jī)在操作中可能發(fā)生故障或其他不可預(yù)知的緊急事件，監(jiān)察人員必須全面了解各種可能出現(xiàn)的故障。
擦窗機(jī)出現(xiàn)緊急情況時(shí)，應(yīng)按如下操作：
1）立即按下急停按鈕；
2）用電話或?qū)χv機(jī)及時(shí)通知機(jī)器監(jiān)視人員，并通報(bào)現(xiàn)象；
3）禁止隨意啟動(dòng)機(jī)器，避免大的傷害；
4）查明并處理好故障后，順時(shí)針旋轉(zhuǎn)急停按鈕，平臺(tái)恢復(fù)供電，即可繼續(xù)工作。
操作故障的排除：
1）若發(fā)生電源故障，并且電源不能回復(fù)，即在維修服務(wù)執(zhí)行前一直不能接通，這時(shí)應(yīng)采取緊急救援：
a）確保臺(tái)車與平臺(tái)之間的通訊正常；
b）將樓面臺(tái)車電源從插座中拔出；
c）打開起升機(jī)構(gòu)的機(jī)箱門；
d）將隨機(jī)備件中內(nèi)六角扳手插入起升電機(jī)松閘孔，扳動(dòng)制動(dòng)閘，將工作平臺(tái)慢慢放至地面（注意松閘手把必須放一程，停一程，保持低速，以確保工作人員安全著地）。
注意：釋放電機(jī)制動(dòng)器時(shí)，需慢慢釋放，因?yàn)楫?dāng)卷筒超過(guò)一定轉(zhuǎn)速，即當(dāng)平臺(tái)下降速度超過(guò)20m/min時(shí)，后備制動(dòng)器會(huì)自動(dòng)觸發(fā)，在0.6m 的行程內(nèi)將卷筒制動(dòng)住，使工作平臺(tái)停止下降運(yùn)動(dòng)，此時(shí)只要樓面操作人員將后備制動(dòng)器釋放把手提起（后備制動(dòng)器的釋放把手在起升箱的側(cè)壁上），后備制動(dòng)器又到達(dá)準(zhǔn)備狀態(tài)。
2）當(dāng)后備制動(dòng)器觸發(fā)后，安裝在制動(dòng)器上的防超速行程開關(guān)動(dòng)作，主電路電源被切斷
3）所有電機(jī)都配有以下形式的保護(hù)措施：
a）超載熱繼電器保護(hù)裝置
b）采用手動(dòng)按下按鈕
注意：PLC內(nèi)數(shù)據(jù)均已設(shè)定和調(diào)試完畢，不需要重新設(shè)定任何保護(hù)措施；禁止用戶自行改PLC內(nèi)設(shè)置，若非授權(quán)人員對(duì)機(jī)器作了任何改，出現(xiàn)異常，制造廠不負(fù)任何責(zé)任。若機(jī)器發(fā)生其它功能失常，請(qǐng)與制造廠聯(lián)系。
特別提示：擦窗機(jī)監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)擦窗機(jī)在工作期間的任何問(wèn)題,必須記錄在工作日志上。出現(xiàn)故障和緊急事件時(shí)，擦窗機(jī)操作人員必須立即通報(bào)。例如打緊急報(bào)警電話，必要時(shí)要把信息反饋到設(shè)備管理部。
